Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Nicolas Trillaud (Tatuto). En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Informations sur le vendeur
Nom de l’artiste : Nicolas Trillaud (Tatuto)
Nicolas Trillaud travaille au 77 rue de Suzon 33400 Talence. Siret 78900408200077.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet www.tatuto.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des œuvres originales réalisées par Nicolas Trillaud. Chaque œuvre est décrite aussi précisément que possible. Des variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
Originaux
Chaque peinture originale est datée et signée (au dos de l’œuvre).
Les originaux sont vendus sans passe-partout et non encadrés sauf mention contraire.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes (HT), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme après confirmation du paiement. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock ou de comportement frauduleux.
La validation de la commande par le client nécessite la finalisation du processus du tunnel d’achat dans le cadre d’une commande sur le site Internet www.tatuto.fr.
Validation de commande
Après validation de la commande, le client reçoit un message de confirmation à l’adresse email donnée. Ce message contient le numéro de commande qui devra être mentionné à chaque échange.
La commande ne devient définitive qu’après la réception du paiement.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
Les paiements sont sécurisés via des prestataires agréés. Toutes les transactions par cartes bancaires sont effectués via Stripe, offrant et assurant un système de paiement totalement sécurisé. La page de saisie de vos informations bancaires est cryptée. Vos coordonnées bancaires ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration et cryptogramme) ne sont pas communiquées à Nicolas Trillaud.
7. Livraison
Les livraisons sont possibles en France. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport choisi.
Vous recevez un email dès l’envoi de votre commande.
Les œuvres sont soigneusement emballées et protégées. En cas de dommage lors du transport, le client doit le signaler dans les 48h avec photos à l’appui.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les œuvres personnalisées ou réalisées sur commande ne sont pas remboursables.
Pour exercer ce droit, le client peut envoyer un e-mail à Nicolas Trillaud avec les informations suivantes :
• Nom
• Numéro de commande
• Produit(s) concerné(s)
Les retours sont à la charge du client. Le remboursement s’effectuera dans les 14 jours suivant réception du retour en bon état.
9. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou d’un produit (perte de données, virus, etc.).
En cas de force majeure (ex. : grève, incendie, catastrophe), la responsabilité est également dégagée.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les œuvres, images, textes et contenus présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
L’acquisition d’une œuvre d’art ne donne aucun droit de représentation, de diffusion ou reproduction à son acquéreur. Seul l’artiste Nicolas Trillaud garde son droit sur sa création. Toute utilisation du visuel des œuvres devra faire l’objet d’une demande d’autorisation.
11. Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, e-mail) sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et de la relation client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Le client peut demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
13. Modifications des CGV
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site internet. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Dernière mise à jour des présentes CGV : 19/06/2026.